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On répond à vos questions

Questions fréquentes

Tout ce que vous devez savoir avant votre visite chez Lotus & Vernis.

Faut-il prendre rendez-vous?

Les deux sont possibles! On vous recommande de réserver pour garantir votre place et l’heure qui vous convient. Mais si notre horaire le permet, on accueille aussi les visites sans rendez-vous avec plaisir.

Comment prendre rendez-vous?

C’est simple : réservez en ligne en quelques clics, ou appelez-nous au (819) 372-0503.

Quelles sont vos heures d’ouverture?

On vous accueille du lundi au vendredi de 9 h à 17 h 30, et le samedi de 9 h à 17 h. Nous sommes fermés le dimanche.

Où êtes-vous situés? Y a-t-il du stationnement?

Vous nous trouverez au 5435, boulevard des Forges à Trois-Rivières. Un stationnement est disponible sur place.

Quels modes de paiement acceptez-vous?

On accepte l’argent comptant, la carte de débit, ainsi que Visa, Mastercard et American Express.

Que se passe-t-il si je suis en retard?

Ça peut arriver, on comprend. Si notre horaire le permet, on vous reçoit sans souci. Par contre, si un autre rendez-vous suit le vôtre, on peut accommoder un retard d’une dizaine de minutes maximum, par respect pour le temps de chacun. Au-delà, il faudra peut-être reprendre rendez-vous. Le mieux : appelez-nous si vous pensez être en retard.

Puis-je venir avec mes enfants?

Bien sûr, les enfants sont les bienvenus. On offre même un service de vernis pour enfants à 20 $, pour qu’ils repartent eux aussi avec de jolis ongles.

Parlez-vous anglais?

Oui. On vous sert avec plaisir en français comme en anglais.

Vendez-vous des cartes-cadeaux?

Oui! Une carte-cadeau, c’est offrir un moment de détente rien qu’à soi. Elles sont disponibles directement au salon.

La propreté est-elle une priorité chez vous?

Absolument, c’est même l’un des commentaires qu’on entend le plus souvent. Nos outils sont nettoyés et désinfectés après chaque client, et vous pouvez même avoir votre propre kit personnel. Pour tout savoir, visitez notre page Propreté.

Une autre question?

Appelez-nous au (819) 372-0503, on se fera un plaisir de vous répondre.

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